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    名稱:客服中心精細化管理平臺
    型 號:
    價 格:0

      本平臺基于SOA和ESB架構下,用于實時分析客服人員的實時工作狀態檢測、文明服務質檢測評、前端數據可視化展示、精細化管理、音視頻錄像等多種功能于一體的多元化應用。以實現統一規范客戶服務標準提升服務水平、提高服務效能,讓督查監管由“人工監督”到“智慧監督”的轉變,加快推進服務規范化、精細化建設,推動服務優化升級,為客戶提供更為滿意、高效的服務。

     

     

     

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